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纸上谈兵是甚么意思智慧旅游营销不应再是纸

来源: 作者: 2019-05-15 08:01:58

1 : 智慧旅游营销不应再是纸上谈兵

国家旅游局近日发布《关于印发2014中国旅游主题年宣扬主题及宣扬口号的通知》,美丽中国之旅2014智慧旅游年成为2014年旅游宣扬主题。通知要求全国各地旅游局结合旅游业发展方向,以智慧旅游为主题,在智慧服务、智慧管理和智慧营销3方面加强旅游资源和产品的开发和整合。如何应用新媒体、新技术展开智慧的旅游营销也将成为行业重点探讨的话题。

互联和新媒体已成为旅游目的地营销的重要途径,目的地络营销已不再需要讨论要不要做的问题,而是要思考怎样做和如何做得更好。各地旅游主管部门在目的地络营销上进行了积极的尝试和探索,也构成了与旅游预订站和络媒体的不同营销合作模式,但能否到达智慧旅游年对智慧营销的要求,依然是1个问号。

2013旅游目的地络营销大会暨第12届中国旅游电子商务大会将于12月5日⑴2月6日在山东济南召开。会议约请知名旅游服务商、旅游络营销平台、旅游目的地主管部门分享目的地络营销成功案例和实战技能,探讨旅游目的地营销创新模式。希望通过本次会议,聚合各方经验、模式乃至具体方案,从而帮助旅游目的地不断提高络营销水平和营销效果。

本次会议上山东省旅游局将拜托第3方专业公司对2013年度山东旅游络营销效果做评估分析报告,分享营销主题策划、营销目标设定、营销计划实行和营销效果评测的相干经验和数据。山东省旅游局还将通过本次会议介绍2014年山东旅游络营销策略和相干政策。组委会还面向国内外旅游服务商和络营销平台征集目的地络营销实行方案,要求相干企业带着合作思路和具体方案参会。希望来自旅游主管部门的实际经验和营销服务商的具体方案能给参会的旅游目的地和景区代表带来有价值的启发和参考。

智慧旅游营销不应再是纸上谈兵,需要从理论探讨阶段尽快发展成具体的营销计划和营销方案。只有推动智慧旅游营销的专业化、系统化和常态化,才能让智慧旅游推动旅游发展的效果更加显现。

更多会议信息,请参看大会官方站:

2 : 为民不是纸上谈兵

党的大众线路教育实践活动的展开,要求我们的干部做到为民、务实、清廉,努力改变本身形象,改进党群、干群关系,做到从大众中来到大众中去,切实为人民大众服好务。

为人民服务,不是做给他人看,更不是写给他人看,那应当花大力气怎样真正去改良民众的生活质量。但是事实却大多以文件落实文件、以会议落实会议为主,在此进程中,动辄报送数字、提炼亮点、总结经验,对真正工作贯彻落实情况,则少有人问津。

大多的服务落实成了空谈,1切都是纸上谈兵,访民情为他们发挥想象的提供了空间,干部不干,官员成演员,他们的为民日记每天有,但是事实却是贫困落后的生活仍然很艰辛。

这1切假也来源于假,我们的许多上级对下级的检查不深入实地,不看实效只看报告,不看做了没只看写了没,这也是我们许多的假报告、假调研提供了舞台,所以做得好不如写得好。

所以,落实成了干部的关键, 不论是检查的工作还是真接面对民众的工作都要落到实处。为民服务要直接面对大众,走下去,深入村落、社区,真正去调研,去了解,去帮助;检查不是坐在办公室看报告,看日记,要深入实在去也解去关注。

3 : 并不是无所不能 O2O还只是纸上谈兵

纸上谈兵,乃兵法大忌。商场如战场,如果只是花拳绣腿、纸上谈兵,注定落得失败的下场。

如今,这个论断用在身上1点也不为过,只是并不是针对作为IM工具本身,而是其宣传的无所不能的利用场景。

在近期媒体的报道中,可以看出觊觎的1些市场,比如本地生活服务类。你总能看到这样的关键词,反攻线下、颠覆、革命等充斥着眼球,其心可昭。

在宣传的海底捞火锅O2O模式案列中,用户可以感遭到的消费体验。从关注海底捞公众账号开始,就可以立即收到海底捞提示的短信,订餐还没有开放,请自行下载海底捞的APP

废了9牛2虎之力后,才发现能够利用的场景也只有支付,而严格意义上来说,只是提供了2维码辨认器功能的工具,支付的后端也是由财付通完成现金结算。

宣扬要猛,可以理解,但是影响用户体验,只能让消费者避而远之。的利用场景并没有想象中的那末奇特,少现在谈还为时过早。还需要少解决3个方面的问题。

首先是信息,如何发现更多更好的商铺。

中国餐饮行业尚处在草莽时期,信息标准化程度低下,税控机、POS机、点菜机和CRM系统等5花8门。摆在商户眼前现实的,其实不是优化营销的问题,而是解决明天如何生存。因此,商户黄页信息收集和发布成为1个又苦又累的生意。这也是美团、大众点评如何的核心价值所在。

依照目前腾讯电商的积累,远没有做到足够大的体量去完善这个环节。作为O2O实验的团购,腾讯曾花了很大力气,却没有做起来,在内部逐渐被边沿化。1个值得注意的细节是,在腾讯地图的移动端版本中,悄然上线了团购频道,并选择了大众点评的商铺信息作为内置,而弃用了自己的团购数据。

这实际上是非常奥妙的。在腾讯的世界里,没有自己不能做的产品。即便不行,也能够山寨1个出来,依托腾讯的用户资源,假以光阴亦可略有所成。近几年来,腾讯主动放弃的阵地其实不多见,除前段时间卖给搜狗的搜搜及其相干业务。

基于地理位置服务(LBS)是O2O中重要的1个环节,而地图是LBS不可或缺的核心利用。通过和大众点评的合作,可以减缓腾讯的迫在眉睫。不过这类合作只是暂时的,除非有了资本层面的捆绑。

其次是诚信体系,如何让商户提供优良服务的同时,让用户具有更多话语权。

平台必须要具有套完善的用户账户体系,数字化的客户关系管理(CRM),和在此基础上建立起来的商业信誉规则和秩序。

O2O和电子商务,实际上殊途同归,商务规则是建立和结构秩序的标准。腾讯不缺用户账户体系,但缺少CRM和长时间去建立的商业诚信体系。这也是为什么腾讯电商还在拼命烧钱跑范围的逻辑。

是方便,有了前两者做为保证,将某些本地环节转到上线进行,比如电影选作,酒店预订,餐饮预订等。对用户来说,节省了时间,对商户来说,下落了人员本钱。

餐饮店的本钱结构,大致是运营本钱在46%左右,人力本钱亦46%左右,平均利润率在8%。这是个劳动密集型产业。要做到效力更高,不过是下降本钱,但运营本钱是菜品保障,很难下降,可下落的本钱在人力本钱上。

节省本钱后,其实不等于失去了服务保障。把自己定义成平台商,商家才是卖家,而不像团购站自己直接卖产品。然后加上担保交易,和随之能产生的真实交易评价。但是如何去束缚商家提供的服务呢?不难,比如支付宝就完全可以承当担保交易,对商家就有了更多的话语权,既能保障用户的交易安全,又能束缚商家提供优良服务。

在O2O时期,只有真正解决了随时随地随身、数字化顾客管理(CRM)、基于地理位置服务(LBS)、大数据和延伸线下服务场景5大需求,渗透线下才算迈开实质性地1步。否则,这还只是1句空谈。

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